Help Center
Answers and manuals for Call Tracking installation and features
We're often being asked: What is the "call status", What is Feedback Form or How does Alloka and Google Analytics integration works?
What is Call Tracking?
Call Tracking is the tool that adds marketing data to your phone leads. Using it in your marketing helps to invest only in high performance ad channels, which bring you calls.
How Call Tracking works?
You add call tracking script to your website, and it does all the job. This script dynamically replaces the contact phone number at your website with tracking ones. Tracking number is redirected to your primary business number. Every visitor sees a unique number for his web session (dynamic call tracking) and this allows Call Tracking system understand which user took the phone out of the pocket to make a call.
FAQ
Call Tracking installation
How to embed script into your website
Как установить на сайт
Описание и дополнительные возможности
Как создавать, редактировать и удалять
Как не менять номера на сайте для посетителей с определенными IP-адресами
How to set up Zadarma Numbers for Alloka Call Tracking
Как подключить
Как установить
Отслеживаем обращения на электропочту
Настроить или удалить
Для тех, кто хочет сэкономить
Как подключить
Для тех, кто работает со множеством городов
Адаптируем скрипт
Трекинг и пересылка
Передача данных одновременно в несколько аккаунтов
в Яндекс и Google, дополнительно к динамике.
Integrations
How to connect Call Tracking with 3d party services
Как смотреть статистику по звонкам в личном кабинете Яндекс.Метрики
Настройка связки Аллока Аналитика и Google Analytics
Анализ данных онлайн-консультанта
Входящие обращения под контролем
Соединяем Bitrix24, Google Analytics и Аллоку
Подключаем оптимизатор контекста
При интеграции Аллоки и Google Analytics можно передавать Гуглу не только информацию о звонке, но и пометки, которые вы сделали: статус звонка, тег, комментарий
Как настроить сбор аудитории
Как настроить
Как подключить
Как подключить сервисы, которые не интегрированы напрямую с Аллокой
Lead Management
More about a phone call inside the Call Tracking Feed
Зачем нужны, какие бывают и как настроить
Как узнать, откуда звонит посетитель: город, улицу и даже дом
Фидбек окно или как общаться с посетителем после звонка
Уведомление о возвращении клиента на сайт
Функция виджета обратной связи
Подсказка перед соединением
Лайк/дизлайк - собираем обратную связь о разговоре
Контролируем качество обслуживания клиентов
Notifications
To know what's going on
Как настроить
Настройка уведомлений на электронную почту
Разметка статусами
Уведомления
Трекинг и пересылка
Call Center Features
How to manage inbound phone calls
Переадресация звонков на сип-адрес
Для Москвы
На фиксах
Система отчистки номеров от Alloka
Для чего, в чем разница и как пользоваться
Alloka Extra Options
Make it convenient for everyone to work with Call tracking
